在美国虽然商场众多,出门购物也方便。但是孕妇有时候也会又不想那个出门的时候。毕竟身体比较特殊。加上商场里的物品也不一定会齐全。这时候网络在线购物就成了准妈妈的一大选择。
下面小编就给大家分享一位在美国生活多年的中国朋友人的在美国网络购物的经验,值得我们参考
这位友人从书、CD、电影音乐会球赛票、化妆保养品、衣鞋首饰、电脑屏幕3C产品、机票、旅馆、租车、动物园门票、爆好的爆米花(送到家里…)、厨房电器,到柜子沙发等家具,都曾在网上解决,只差生鲜还没买过。另外,办理各种日常事务像是转帐、缴信用卡、手机帐单,又不可能每次开一趟车去办理,在这人工昂贵、大而不当的国度,网络便不知不觉取代传统信件,发展成一切事务的媒介。甚而利用邮局寄国际包裹,也可在网上付款,再请邮递员来家里领,不仅不用出门、不用付额外手续费,还能享有优惠。
这几年日常生活深深倚赖网络、邮局和快递,拥有多次网络购物经验。最近接而连三的“打击”,才让我彻底搞清楚一些美国的“惯例”(希望这次真的彻底啦…),写下来提醒自己,也供朋友参考。
1. 背景知识:美国有项邮政惯例是人名和地址一定要对应好,邮局就像台湾户政事务所一样,存有辖区内所有地址和对应居民,邮差送件会核对姓氏和地址,所以每个信箱上都要标明居民的姓氏,方便邮差辨认。需要当面签收的邮件,如挂号或快递,若投递时没人在家,邮差或快递公司通常会在信箱或门口留一张领取单,让居民凭单去邮局、快递公司、或社区办公室领取。若社区有办公室,快递公司通常会送到办公室让他们代收,但邮局经手的邮件却是会直接退回总局,除了收件人亲自去总局领取外,也可线上择日请邮局重送到家。要注意的是,领取时除了带着领取单外,还必须出示证件(稍后可看到这道手续的例子)。(后记: 听说现在快递公司也都跟邮局合作,不过目前为止我还能在社区办公室找到我的快递包裹,不用去邮局领取。)
2. 收件人姓名要正确:若信件寄到某个地址,收件人跟邮局登记的居民姓氏不相符,尤其是挂号包裹类的,有很大机率会被邮局退件,但也有例外:有一次邮件寄到我旧家,虽已搬家数月,但旧家离新家很近,刚好是同一位邮差负责,邮差记性超级好,人也很好,直接送信送到新家,我有两次如此神奇的经验。
名字不符的邮件照理应该退回,却有几次收件人明明是我弟或朋友,信差仍是留下领取单,最后我也顺利领到了,所以有可能信差只检查姓氏不看名字,或某些信差根本不检查姓名。投递时若有人在家,通常不管收信人是谁,只要居民确认这是家里的包裹,签下名字,就可以顺利收下包裹。所以如果寄出人名地址不符的包裹,最后会不会退回实在很难说,风险得自负
3.搬家记得更改地址:既然美国人这么在意地址和居民姓名的关系,首要注意的就是搬家时改地址要彻底,事先必须到邮局或线上申请更改地址,如此搬完家后的第一个月,除了广告信外,其他信件都会转寄到新址。但不只是邮局部分需要处理,所有银行、手机、信用卡、驾照、保险、公司学校、需要地址认证的购物网站如Paypal都需要更改,朋友亲戚也要一一通知,这一点一般人倒是不会忘。但容易遗漏的一点是,现有支票上的地址,也记得要手动涂改,曾经在网站上购物,用支票付款,明明帐户资料填写的是正确的新家地址,但卖家就是按照支票寄到旧址,后来请好心的邮局员工帮忙,才顺利拦截包裹,追根究底这也是邮局详细登录地址与居民的好处。
4.代购-收件人姓名要正确、使用礼物选项:住美国的人一定有经验,朋友亲戚直接上网站订购商品寄到你家,再托你转寄或带回中国。这时记得提醒他们,收件人一定要填写实际住在收件地址的居民,也就是你的姓名,而不是买单的人的姓名,否则可能碰上退件、寄丢或领不到种种麻烦。如果碰上或Paypal这样的网站,下订单时收件人和付款人预设为同一位,可以找找看有无礼物选项(gift option),将货物当成礼物寄给你,如此便可以另外填写收礼人的姓名和地址,不过目前似乎没有提供这个选项。
5.代购-不要出借地址:若朋友亲戚上网订购商品寄到你家,建议不要让他们直接把你家地址填写为他们的居住地址,虽然说这样很方便,定好的东西都可以直接送到注册地址,但这样有欺骗之嫌,也会造成姓名地址不符的问题(我在碰过),以及无法退货的尴尬情况(Amazon)。其实Amazon的制度很健全,用礼物选项(gift option)送出的礼物,收礼人可以自行上Amazon网站退货,不用付邮资,也完全不会麻烦到付款人。
6.代购-不要代付款项:共用网站帐户有安全问题也有违法之嫌,但亲人要求时也有可能无法拒绝,在美国还是尽量避免得好。举个碰过的例子,在台湾的人T委托在美国的人U标商品,然后寄到U家,U上网站标好商品后,便使用T的Paypal帐户付款,但卖家在处理订单时,却忽略了U在上的地址,直接按照 Paypal上T的地址将商品寄到台湾,于是原本该寄给U的商品就寄到T那儿去了﹔也曾有卖家寄件地址写正确了(U的地址),却不小心将收件人写成T的姓名,造成居民姓名和地址不符,U便要担心退件、寄丢或领不到的问题﹔严重一点,被查到U使用T的Paypal帐户,可以以U介入别人交易的理由,直接将U停权。
7.代购-搞清楚Billing Address和Shipping Address:网购时填写的”billing address”是指信用卡帐单所寄到的地址(这个主要是用来验证信用卡的),”shipping address”才是收件人地址。用台湾信用卡付款,billing address一定要填台湾地址,不然一查就露馅了,有很大的机率订单会被取消,尤其台湾亲友自行上美国网站购物,一定要提醒他们这点,以免延误了运送时间。
8.限制国籍的网站, 跨国网站:有些网站例如Priceline是只收美国信用卡的,虽然曾经有人成功使用台湾信用卡,随便在billing address填个美国地址,但还是不建议这么作,否则到时旅馆甚至机票被取消,可真是得不偿失。另外有些跨国网站,规定不同国家的使用者得在不同网站版本注册,例如和Paypal都分别有英文和中文网站。虽然在中文网站注册完后,可以用同一个帐号到各国下标,但各国住址格式不同,让人有点困扰,下标时要特别注意地址是否正确。另外Paypal跨国付款,有额度的限制,若透过Paypal刷上万台币购买美金结帐的物品,有可能会被Paypal锁住帐户,必须要扫瞄或传真各项证明,经过审核才能成功刷卡,来来回回通常已耽误一礼拜以上。